Aviso legal, Condiciones generales de uso y contratación y Política de privacidad

CONDICIONES GENERALES DE USO Y CONTRATACIÓN DEL SITIO WEB
Las presentes Condiciones Generales de Uso y Contratación regularán expresamente las relaciones surgidas entre HELSINKIPRO S.L.U, y los terceros (en adelante, los “Usuarios”) que utilicen el presente Sitio Web helsinkipro.com (en adelante, el “Sitio Web”), para la contratación y utilización de los servicios ofrecidos o accesibles a través de la misma.

 

1. CONDICIONES GENERALES DE USO DEL SITIO WEB
2. Sobre el responsable del Sitio Web

HELSINKIPRO es una Sociedad Limitada Unipersonal, con C.I.F. B42743476 y domicilio en Carrer de Mèxic 17, primer piso - 08004, Barcelona. E-mail de contacto: hello@helsinkipro.com

2. Uso del Sitio Web

El Usuario utilizará el Sitio Web conforme a la ley, al Aviso Legal y a las Condiciones Generales de Uso y Contratación. En caso de incumplimiento por parte del Usuario, HELSINKIPRO S.L.U se reserva las acciones legales oportunas, así como el derecho a restringir el acceso al Sitio Web.
El Usuario reconoce y acepta que el uso del Sitio Web se realiza bajo su única y exclusiva responsabilidad, y evitará toda conducta que pueda dañar los intereses o derechos de HELSINKIPRO S.L.U o de terceros, o que pudiera dañar, inutilizar, deteriorar, sobrecargar o perjudicar en cualquier forma el Sitio Web, así como su normal utilización. 
Más en particular, pero sin que esta enumeración límite el alcance general de la obligación dispuesta en el párrafo anterior, el Usuario se obliga en la utilización del Sitio Web, a lo siguiente:
(a) Proporcionar verazmente los datos solicitados en el Sitio Web y mantenerlos actualizados.
(b) No introducir, almacenar o difundir cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, incite a la violencia, que incite a la discriminación por razones de sexo, raza, ideología o religión o que de cualquier forma atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente.
(c) No introducir, almacenar o difundir mediante el Sitio Web, ningún programa de ordenador, dato, virus, código, equipo de hardware o de telecomunicaciones o cualquier otro instrumento o dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en el Sitio Web o en cualesquiera equipos, sistemas o redes de HELSINKIPRO S.L.U , de cualquier Usuario, de sus proveedores o en general de cualquier tercero, o que de otra forma sea capaz de causarles cualquier tipo de alteración o impedir el normal funcionamiento de los mismos.
(d) No utilizar identidades falsas ni suplantar la identidad de otros en la utilización del Sitio Web, incluyendo la utilización, en su caso, de contraseñas o claves de acceso de terceros o de cualquier otra forma.
(e) No destruir, alterar, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de HELSINKIPRO S.L.U , sus proveedores o terceros.
(f) No introducir, almacenar o difundir mediante el Sitio Web cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales de terceros, ni en general ningún contenido respecto del cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de terceros.
(g) No utilizar los contenidos y en particular la información obtenida a través del Sitio Web para remitir publicidad, enviar mensajes con fines de venta directa o con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros.

3. Registro

El Sitio Web está dirigido a personas físicas mayores de edad que actúen como consumidores finales. En consecuencia, queda terminantemente prohibida la compra de los productos ofrecidos a través del mismo a aquellas personas que sean menores de edad, es decir, que tengan menos de 18 años, o que actúen con un propósito vinculado a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión. Al contratar los productos que se ofrecen a través del mismo, el usuario manifiesta y garantiza que es mayor de edad y que actúa en su condición de consumidor y usuario.
1.2 El uso del Sitio Web y la contratación a través del mismo de los productos que se detallan en la Cláusula II.1 siguiente (“Productos ofrecidos a través del Sitio Web”) requerirá el previo registro por parte del Usuario. A tal efecto, el Usuario deberá:
(a) Escoger una contraseña y facilitar la información de registro que le sea solicitada de forma veraz y actual;
(b) Mantener la confidencialidad de contraseña, para lo que se compromete tanto a seleccionar una contraseña que no sea fácilmente deducible como a preservarla del conocimiento de terceros (evitando, por ejemplo y sin limitación, comunicarlos directamente a terceros, anotar sus credenciales en libretas, etc.); y,
(c) Mantener en todo momento actualizados los datos facilitados a HELSINKIPRO S.L.U, debiendo avisar puntualmente a  de los cambios que se produzcan en la información facilitada.
HELSINKIPRO S.L.U implementa medidas de seguridad razonablemente adecuadas para proteger al Sitio Web y la navegación y uso del mismo. No obstante, el Usuario reconoce y acepta que las medidas de seguridad en Internet no son infalibles, por lo que  HELSINKIPRO S.L.U no puede garantizar la inexistencia de virus o cualquier otro tipo de amenaza o malware.

4. Propiedad de los contenidos

El Usuario reconoce que todos los elementos del Sitio Web, incluyendo su diseño, textos, imágenes y software, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial de HELSINKIPRO S.L.U o terceros, y se compromete a respetar tales derechos. Salvo que la ley disponga lo contrario, el Usuario únicamente podrá usar estos elementos en la forma expresamente autorizada por los titulares de los derechos correspondientes. En particular, el Usuario podrá visualizar y utilizar el Sitio Web y sus elementos para su exclusivo uso personal y privado, sin ánimo comercial o profesional, de conformidad con lo previsto en el presente Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso y Contratación.

5. Hiperenlaces

Se prohíbe el establecimiento de hiperenlaces u otros elementos técnicos de enlace al Sitio Web sin la autorización previa y por escrito de HELSINKIPRO S.L.U En todo caso, el establecimiento de estos elementos de enlace no implica la existencia de una relación entre HELSINKIPRO S.L.U y el titular del sitio o página web en la que se inserte el enlace ni la participación de HELSINKIPRO S.L.U en los mismos. Asimismo, HELSINKIPRO S.L.U tampoco asumirá responsabilidad alguna por la navegación y uso que haga el usuario de los sitios o páginas web pertenecientes a terceros enlazados desde el Sitio Web, asumiendo el Usuario esta responsabilidad.

6. Responsabilidad

HELSINKIPRO S.L.U podrá, con carácter inmediato y sin necesidad de preaviso, resolver y dar por terminada su relación con el Usuario, o interrumpir su acceso al Sitio Web, si detecta un uso del Sitio Web contrario al presente Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso y Contratación. El Usuario responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que HELSINKIPRO S.L.U o un tercero pueda sufrir directa o indirectamente, como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones derivadas del Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso y Contratación en relación con la utilización del Sitio Web. Asimismo, el Usuario mantendrá a HELSINKIPRO S.L.U indemne frente a cualquier sanción, reclamación o demanda que pudiera interponerse por un tercero, incluidos cualesquiera organismos públicos, contra HELSINKIPRO S.L.U sus empleados o agentes como consecuencia de la violación de cualesquiera derechos de terceros por parte de dicho Usuario mediante la utilización del Sitio Web o, en general, que pudiera interponerse como consecuencia de la utilización del Sitio Web en una forma contraria a lo previsto en el Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso y Contratación que sea de aplicación en cada momento.

7. Modificación y aplicación subsidiaria

HELSINKIPRO S.L.U podrá en cualquier momento y sin previo aviso, modificar la presentación y configuración del Sitio Web, así como el presente Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso y Contratación e introducir nuevas condiciones de uso. Dichas modificaciones serán publicadas en el Sitio Web de forma que el Usuario pueda conocerlas antes de proceder a su utilización. La utilización del Sitio Web y/o el uso de los servicios ofrecidos a través del mismo por el Usuario una vez modificado el Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso y Contratación, significará la aceptación de dicho Usuario del Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso y Contratación así modificado. La nulidad de alguno de los Apartados del presente Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso y Contratación no implica la nulidad de la totalidad o del resto de los mismos.

 

1. CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
2. Productos ofrecidos a través del Sitio Web.

 

Adquisición de los productos

El usuario será en todo momento guiado por el proceso de contratación. A tal efecto, el usuario deberá previamente seleccionar, de entre los que se listen en el Sitio Web, el producto que desee contratar.
Tras haber efectuado la selección, accederá a una pantalla en la que se incluirá información general práctica del producto seleccionado. En particular, en esta pantalla sobre información del producto se le indicará:
(i) las características esenciales de los productos;
(ii) información completa de HELSINKIPRO S.L.U (denominación social completa, domicilio social, teléfono, e-mail);
(iii) precio total de los productos (desglosando el precio del producto, impuestos y tasas de aplicación, gastos de envío –si aplica- y otros costes que sean relevantes);
(iv) los procedimientos de pago, entrega y ejecución, así como una indicación del plazo en el que se entregarán los productos adquiridos;
(v) las garantías legales y servicios postventa aplicables;
(vi) la duración del contrato, las condiciones de resolución (contratos indeterminados o de renovación automática), cuando sea de aplicación.
Tras revisar todas las condiciones, el usuario deberá introducir sus datos de
facturación y pago o, de haberlos introducido con anterioridad, confirmar el método de facturación y pago deseado de los que recupere de forma automática el sistema. Una vez completada o ratificada dicha información, deberá confirmar la compra de producto, con lo que habrá concluido el proceso de contratación.

 

Confirmación de la contratación

Una vez finalizado el proceso de contratación con éxito, HELSINKIPRO S.L.U, dentro de las 24 horas siguientes a la celebración del contrato, enviará al usuario por correo electrónico un recibo justificante de su pedido y su precio, impuestos, gastos de envío y otros costes asociados con la compra del mismo, así como copia de las presentes Condiciones Generales.

 

Cuestiones generales vinculadas a la contratación

Los productos adquiridos podrán abonarse mediante tarjeta de crédito. HELSINKIPRO S.L.U repercutirá al usuario el coste efectivo soportado por el uso de dichos medios.
En caso de que el usuario tenga alguna duda durante el proceso de contratación, deberá abstenerse de cursar la orden y contactar con HELSINKIPRO S.L.U a través de la información de contacto especificada en el encabezamiento.

2. Derecho de desistimiento (DEVOLUCION O CAMBIO).

El usuario que haya adquirido un producto podrá, en el plazo de 14 días naturales desde que reciba el bien o el último de los bienes encargados en un mismo pedido que haya celebrado el contrato con HELSINKIPRO S.L.U cancelar el contrato sin indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste. Se exceptúan del derecho de desistimiento regulado en esta cláusula los siguientes productos:
- Para todos los productos que consistan en el suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento;
- La venta de aquellos productos que, por su naturaleza, puedan deteriorarse o caducar con rapidez o que se hayan desprecintado tras su entrega y que, por motivos de protección de la salud o de higiene, no puedan ser devueltos.
- La venta de productos confeccionados según conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados, o el suministro de grabaciones sonoras o de vídeo precintados o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados después de la entrega.
- Elementos de vestimenta que haya sido usados.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el usuario deberá dirigirse a HELSINKIPRO e informarle de la cancelación del contrato a través de (i) correo electrónico pedidos@helsinkipro.com; o (ii) mediante cualquier otra declaración inequívoca en la que señale su decisión de desistir del contrato (por ejemplo, correo electrónico).
Una vez ejercitado el derecho:

1. a) El Usuario deberá devolver los bienes a HELSINKIPRO S.L.U sin demoras indebidas y, en todo caso, en el plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha en la que se haya ejercitado el derecho de desistimiento, debiendo soportar los costes directos de devolución.
2. b) HELSINKIPRO S.L.U procederá a reembolsar el precio del producto  sin demoras indebidas.Para ello, utilizará el mismo medio de pago empleado por el usuario, a no ser que se especifique lo contrario por éste al ejercer el desistimiento. O a enviar otro producto en caso de cambio de talla, asumiendo el comprador los gastos generados por ese envío.

 

III. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La mera navegación por el Sitio Web no implica el tratamiento de datos de carácter personal del Usuario. Sin embargo, existe determinada información de carácter no personal que se recoge conforme a lo dispuesto en la Política de Cookies.
Los datos de carácter personal que el Usuario facilite a través del Sitio Web serán incluidos en un fichero titularidad de HELSINKIPRO S.L.U, con C.I.F. B42743476 y domicilio en Carrer de Mèxic 17, primer piso - 08004, Barcelona. Email de contacto: hello@helsinkipro.com. con las siguientes finalidades:
(a) facilitarle el acceso al Sitio Web;
(b) gestionar la contratación de productos y servicios a través del Sitio Web;
(c) analizar la información que se derive de dicha gestión para mejorar los servicios de HELSINKIPRO S.L.U y adecuarlos a las preferencias de los Usuarios.
(d) envío de comunicaciones comerciales.
Mediante el envío de datos, el Usuario presta su consentimiento para que HELSINKIPRO S.L.U trate sus datos personales conforme a las finalidades descritas. El Usuario garantiza que los datos facilitados o que facilite en cualquier momento a HELSINKIPRO S.L.U. son veraces, exactos y completos, y se responsabiliza de notificar cualquier cambio sobre éstos.
En caso que el Usuario facilite datos de carácter personal pertenecientes a terceros, el Usuario garantiza que les habrá facilitado la información aquí incluida y que contará con el consentimiento de los mismos o, en caso de ser menores de edad o incapaces, de sus representantes legales.
En este sentido, el Usuario se responsabiliza de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse a HELSINKIPRO S.L.U u otros terceros como consecuencia del incumplimiento de tales obligaciones.
El Usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose por escrito a hello@helsinkipro.com o Carrer de Mèxic 17, primer piso - 08004, Barcelona, identificando su mensaje como “PROTECCIÓN DE DATOS” y aportando copia de su documento nacional de identidad u otro documento identificativo.

 

1. POLÍTICA DE COOKIES

El Sitio Web utiliza cookies, que son archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario cuando visita una página web, permitiendo, entre otras posibilidades, reconocer al usuario en próximas visitas, mejorar su navegación y guardar sus preferencias. Si quieres saber más sobre cookies, pincha aquí.
Algunas de las cookies que utiliza el Sitio Web son necesarias para permitir la navegación y el uso de las páginas web que lo integran.
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La forma de eliminar las cookies depende del navegador que estés utilizando. En los siguientes enlaces encontrarás instrucciones para eliminar cookies de los principales navegadores de internet:
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1. OTROS
2. Ley aplicable

Estas condiciones generales se regirán e interpretarán de conformidad con la normativa española.

2. Contacto

Si quieres contactar con HELSINKIPRO por favor envía un email a hello@helskinkipro.com.  Si el objeto del contacto es formular una queja o reclamación utiliza el formulario correspondiente. (Sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato) A la atención de HELSINKIPRO S.L.U con domicilio en Carrer de Mèxic 17, primer piso - 08004, Barcelona. Email de contacto: hello@helsinkipro.com
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio:
- Fecha de recepción de pedido:
- Nombre y apellidos del consumidor:
- Domicilio del consumidor:
Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel)
Fecha: